从技术上讲，漏斗是什么  ？

虽然西班牙语里“漏斗”的表达方式是正确的，但我不太喜欢用它，因为它会让人联想到概念层面的“销售漏斗”。典型的“豆腐块”（TOFU）、“购买考虑”（MOFU）和“转化”（BOFU），或者更具体的认知、考虑和转化。这些都是规划营销的基本工具，但它们与我们在 GA4 和其他衡量工具中可以使用的量化漏斗——对用户行为进行清晰简洁的衡量——几乎没有关联。

漏斗首先定义您想要评估其绩效的流程的起点和终点。智利电话号码数据 在那里，您可以找到网站的宏观目标，例如“购买或预订”、“用户注册”或“潜在客户”。但是，您也可以讨论微观目标，例如“查找产品”、“访问预订引擎”，甚至是那些需要理解但并非目标的流程，例如“阅读帖子”、“使用产品表”或“观看视频”。任何有起点和终点，并且需要采取行动，或者更确切地说，需要用户做出决策的流程，都可以用漏斗来衡量。

漏斗简单地将流程划分为清晰的步骤，使我们能够评估流程本身，以及流程中的各个功能阶段或关键决策。通过这种方式，我们的洞察变得更加清晰，因为我们不仅知道有多少人成功地遵循了流程，还能确定他们在什么时候失去了兴趣、意愿或继续下去的能力。

因此，从根本上来说，漏斗只是使用不同的指标来衡量流程中的步骤。

如何在测量计划中定义漏斗

我们在这个博客上多次谈到，分析的第一步始终是规划。选择在线赌场的首要因素是信誉 整理思路并在纸上进行定义，对于构建一个井然有序、易于分析的生态系统至关重要。通过在 GA4 中随意添加事件来创建漏斗，或许在短期内能帮我们解决问题，但在不久的将来，这会限制我们的可能性。

第一步是定义漏斗步骤。它们是什么？我们什么时候才能确定它们会发生？

精确识别相互作用

我们必须检测引导用户到达漏斗中某个步骤的确切交互或交互集合。例如，在电商业务中，我们可以创建一个漏斗，用于衡量产品搜索、添加到购物车以及完成购买的步骤。

电子商务中的示例：

• 搜索产品。
• 将产品添加到购物车。
• 完成购买。

对于用户登录，步骤可能是：

• 点击“登录”。
• 输入凭证。
• 身份验证成功。

填写表格：

• 打开表格。
• 完成必填字段。
• 提交表格。
• 确认收讫。

关键是要确定哪些具体操作标志着用户在每一步的进度。

漏斗的黄金法则：保持线性

强制漏斗线性化非常重要，同时也是一个绝妙的技巧。新闻 美国 也就是说，所有用户必须按照相同的顺序完成他们选择的漏斗的所有步骤。这样做的好处是，我们可以根据每个步骤之间的百分比来计算微观KPI，从而简化所有分析。如果部分流量是选择加入的，那么这种分析（漏斗中最重要的部分）就会失效。

例如，如果用户可以从列表中添加到购物车或直接跳到结帐而不查看购物车，那么有哪些选项？

• 从漏斗中删除这些可选步骤：如果不是所有用户都经过“查看购物车”，则可以从漏斗中删除此步骤。
• 创建更多不依赖于特定页面的概念步骤：您可以使用“开始结帐”而不是“查看购物车”。
• 即使跳过这些步骤，也强制将其衡量为已完成：例如，“查看购物车”= 进入购物车或直接结账。这两个操作都会触发事件，因此我们始终将购物车衡量为已浏览。

这将使您能够保持漏斗线性并获得更准确的分析。