收集到数据后，您就可以定义细分标准。WhatsApp 营销活动的常见且高效的标准包括：
- 人口统计：年龄、性别、地点、语言。
- 行为数据：购买历史、购物车放弃、网站浏览行为、与之前 WhatsApp 消息的互动（打开、点击）。
- 客户旅程阶段：新线索、活跃客户、休眠客户、购买后跟进。
- 偏好：浏览的产品、感兴趣的类别、偏好的沟通频率。
- 选择加入的来源：他们加入 WhatsApp 列表的方式（例如，网站、商店、社交媒体）可以表明他们最初的兴趣。通过结合这些标准，您可以创建高度精细的细分受众群，从而实现精准定位和最大相关性。
使用 WhatsApp 工具实现细分
细分的实际应用取决于您使用的是 WhatsApp Business App 还是 WhatsApp Business API。对于 Business App，“标签”是您的主要工具。您可以 巴拉圭 Whatsapp 移动数据库 手动分配标签，例如“新客户”、“VIP”、“放弃购物车”或“产品 X 兴趣”，以对联系人进行分类。虽然需要手动操作，但这对于较小的列表来说非常有效。对于 WhatsApp Business API，高级细分是通过与 CRM 系统或营销自动化平台集成来实现的。这些集成允许基于实时数据进行自动细分，使您无需人工干预即可向数千甚至数百万用户发送高度个性化的消息，从而显著提高效率和准确性。
打造特定细分市场的内容和优惠
受众细分的最终目标是提供高度相关的内容。一旦您的受众 如何开始了解 2025 年的数字营销趋势 群体被细分，每个群体都应该收到根据其需求和兴趣定制的信息。例如，一部分“放弃购物车”的用户可能会收到带有折扣码的提醒，而“VIP 客户”则可以提前获得新产品发布的机会。“新线索”可能会收到一系列包含您品牌信息的欢迎信息。通过为每个细分受众群定制信息、促销活动，甚至语气，您可以显著提高参与度、点击率和转化率，从而最大限度地提高 WhatsApp 营销活动的投资回报率。
受众细分不是一次性任务，而是一个持续改进 电话线索 的过程。 使用 KPI（例如每个细分市场的打开率、点击率和转化率）持续监控细分市场营销活动的效果。关注特定细分群体的退出率——如果某个细分群体的参与度下降，可能表明您的内容或定位需要调整。针对每个细分群体，针对不同的信息变体、行动号召或时机进行 A/B 测试，以确定哪些内容最能引起共鸣。随着客户行为和偏好的变化，定期审查和更新您的细分，确保您的 WhatsApp 营销策略保持动态、精确和高效。