想象一下,您正在国外旅行,决定访问您最喜欢的商店的网站进行快速购物。当您输入网址时,您没有看到预期的页面,而是被自动重定向到该网站的本地版本,并且使用的是您不懂的语言。令人沮丧,对吧?这种情况比看起来更常见,这是基于用户 IP 地址的自动重定向造成的。
在国际数字世界的诸多领域,企业普遍认为自动将用户重定向到其网站的本地化版本可以提升用户体验并降低跳出率。乍一看,这似乎是一个合乎逻辑且有益的策略。然而,实际情况远比表面上看起来复杂得多。欧洲法律、Googlebot 以及用户本身都可能强烈反对这种做法。
在本文中,我们将探讨为什么基于 GeoIP 的自动重定向并非最佳选择,以及它们如何导致问题多于解决方案。我们将分析其法律影响、SEO 挑战,并提供切实可行的解决方案来正确解决此问题。
国际搜索引擎优化中的自动重定向:乍一看似乎不错的想法
改善用户体验的意图
对于国际企业来说,努力为用户提供最佳体验是正常且可取的。其主要目标之一是降低跳出率,即用户仅访问一个页面就离开网站。如果用户访问的页面并非其语言或不反映其文化,他们很可能会感到沮丧并决定离开。
为了避免这些漏洞,许多人认为根据用户的 IP 地址自动重定向是一个合理的解决方案。从技术上讲,这比看起来要简单得多。为此,我们依赖 GEOIP 软件或 API,这些服务会将用户的 IP 地址传递给它们,然后它们会返回用户的地理位置。这些系统并不总是准确的,但从百分比来看(尤其是在国家/地区层面),它们的准确性非常高,因此从统计上来说,使用它们非常有意义。在我们解释的例子中,我们的做法是,当新用户访问网站时,会向我们签约的 GEOIP 服务发起查询。如果国家/地区或市场与我们正在查看的 URL 不匹配,我们不会直接显示页面,而是使用 302 代码将用户重定向到指向其所在位置的 URL。
第二种方案更容易实现,但功能不够全面,那就是查看用户的浏览器语言。此信息可以通过 JavaScript 访问,因此我们可以自动将用户引导至使用其母语的网站。
这样一来,用户就能直接找到最相关的内容,无需手动搜索网站合适的版本。为了改变而改变并不总是一种进步,但在这种情况下,它似乎是一种明显的进步。
在国际业务中提供“本地化”体验的压力
为了满足多元化的受众,国际企业面临着提供个性化和本地化体验的压力。本地化不仅涉及内容翻译,还涉及根据每个特定市场调整产品、定价和商业惯例。
这种压力促使企业寻求快速解决方案来提供本地化体验。因此,根据用户位置实现自动重定向将是满足这些期望的有效方法。
这种做法引发的问题
虽然自动重定向的目的是为了提升用户体验,但它也可能带来负面影响。一个常见的错误是假设所有用户都希望被引导到网站的本地化版本。这一点有时会被忽视,但事实上,用户的偏好可能各不相同。
用户不愿被重定向,这确实会让他们感到沮丧。例如,用户可能想查看他们即将到达的市场,因为他们很快就要去那里旅行,因为订单是针对该国的,或者因为他们在漫游时浏览,因此他们的位置被错误地检测到。如果网站自动重定向,就会阻止他们访问他们想要的内容,从而造成糟糕的体验。
此外,还存在法律风险,以及它如何影响SEO。未经同意的自动重定向可能违反法规,例如欧盟法规2018/302,并可能导致罚款和处罚。从SEO的角度来看,重定向会阻止搜索引擎索引所有国际版本的内容,这无疑会导致流量下降(并大量损失)。