利用参与度来操纵会话听起来可能很诱人,尤其是在您希望改进指标并使其更接近于准确衡量业务质量的情况下,但这必须谨慎处理。默认情况下,这些会话旨在提供市场标准,即营销人员可以依赖的指标来衡量用户参与度。如果您更改它,您可能会发现,您公司中的其他人 洪都拉斯 电话号码数据 或您的供应商在查看此指标时,理解的内容与其实际含义不同。
“正如您所见,我们的产品营销活动非常有效,因为它们产生的会话中超过 90% 都具有参与度。” 这种说法或许没错,除非您篡改了这一指标,仅仅访问产品页面就能将其转化为参与度会话。请务必谨慎处理。
但是,如果您有明确且合理的理由,则可以通过以下方式调整交互式会话的计算方式:
- 您可以修改标准的 10 秒会话时长限制,使其被视为互动会话。您可以在 GTag 标签管理器中修改此限制,如果您觉得 10 秒对于您的内容类型来说太短,可以在此延长此时间。
- 您也可以通过手动触发关键事件来强制将会话计入互动。 您可以监控电子邮件是否已发送 您甚至可以为此创建一个特定的事件。但是,在这样做之前,请确保此举确实能为您带来所需的额外收益,而不仅仅是为了让报告看起来完美。请记住,该指标应该反映用户参与度的实际情况,而不仅仅是理想化的图景。例如:使用 GTM,当用户浏览产品页面时,我们会触发 product_view 事件。如果我们将此事件设置为关键事件,则所有与产品相关的会话都将具有交互性。
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实际示例:在不同情境中应用交互式会话
为了更好地理解互动环节如何影响你的报道,我们来思考三个来自不同行业的实际案例。以下仅供参考。这不一定适用于所有行业(事实上,互动环节的使用与业务领域之间并没有太大的关联):
1. 在酒店中,我们可以在报告中同时使用会话和具有交互的会话。
假设您管理着一个酒店网站。在这里,您可以分析会话数和参与会话数,以清晰地了解流量质量。总会话数可以让您大致了解访问量,但将其与参与会话数进行比较,可以帮助您了解其中有多少访问量真正对您的网站感兴趣,例如浏览房间或服务页面,或者预订住宿。
您的报告将被发送到各个会议,但总是带有细微差别,以便更好地解释哪些报告是无用的。
2. 在书店中,我们可以使用转化漏斗
以在线商店(例如书店)为例,重点可能是转化漏斗。在这里,我们会开发漏斗的不同步骤。首先分析总会话数,然后分析包含互动的会话数(例如查看多本书或将商品添加到购物车),最后,我们会查看这些会话中有多少与关键事件(例如购买)进行了互动。通过此分析,您可以确定用户在流程的哪个阶段流失,从而帮助您优化漏斗的每个步骤。
您的漏斗首先会明确有多少会话是有效的,然后再查看它们在转化漏斗中的进展情况。这样您就可以发现,有时问题不在于访问产品或添加到购物车,而在于访问本身的质量。
3. 在具有登录功能的 Web 应用中,我们可以得出结论,我们只想报告具有交互的会话,而不是会话
假设您管理一款需要登录才能访问主要内容的应用。电话带领 在这种情况下,您可以选择停止报告总会话数,而只关注活跃会话数。由于登录数据已经过滤掉了参与度较低的用户,这种方法可以让您更真实地了解活跃用户与应用的互动情况。通过只关注活跃会话数,您将获得更有意义的数据,从而进行更深入的分析并做出更明智的决策。
确实,这会导致您的广告系列点击次数和会话次数(包含参与度)完全不匹配,但它可以帮助您专注于仅实现真正重要的流量,而不再将那些甚至没有在您的网站上停留 10 秒钟的流量理解为会话。
结论:高级分析的未来涉及考虑交互式会话。
互动会话是评估网络流量质量的一大进步。虽然它们并不能保证质量,但比传统会话更能清晰地反映用户参与度。可以调整此指标,但操作时务必谨慎,并务必有充分的理由。尽快习惯在报告中使用互动会话,因为它们比简单的会话更有价值。给予它们机会,切勿忽视它们;这样做,您将提高分析的准确性和相关性,并最终做出更明智的决策,确保数字项目取得成功。