众所周知,外向型销售策略需要时间、精力和大量的规划。对于新企业来说尤其如此。然而,无论您是初出茅庐,还是经验丰富的专业人士,都可以采取一些措施来提升自己。
外拨销售线索通常质量较低,需要销售团队付出更多努力。在外拨销售过程中,您一定不能忘记使用公司网站。网站不仅仅是潜在客户查找产品和服务信息的地方。您的网站可以成为您最实用的潜在客户开发工具之一。通过设置弹出式联系表单、自动生成的数据表、可下载的白皮书以及注册奖励,您可以从潜在客户那里获取联系信息。
1. 为外向销售建立客户档案
创建 理想客户档案 ,以便更好地了解应该将时 斯洛文尼亚 whatsapp 号码数据 间投入到哪些客户身上。即使客户不完全符合此档案,也不意味着您应该忽略他们;此流程可以帮助您将时间投入到更合适的客户身上。
确保你构建的客户档案尽可能具体。这将帮助你准确了解哪些员工、职位、行业、用例等在使用你的产品。在构建理想的客户档案时,你可能会发现你拥有不止一个。这完全正常,因为不同的客户使用你的产品的方式也不同。了解这一点将有助于你了解如何根据特定的客户档案定制销售策略和沟通方式。
2. 制定外展计划
使用外向型销售策略时,务必确保制定详尽的计划。无论您选择哪种策略,务必确保信息是针对特定(潜在)客户量身定制的。无论是通过个人电子邮件或电话,还是创建营销自动化来培养潜在客户,都是如此。
如果您选择进行电话销售,请确保准备好讲稿 直邮营销服务成功指南 或谈话要点,并信任您的销售团队。在致电之前,务必对公司进行调查,以便您在通话中了解他们目前面临的挑战,并预测如何帮助他们。一开始就与潜在客户或客户制定通话计划,询问他们是否准备了任何可以快速提供帮助的内容,并让他们主导和引导部分对话。
3. 建立账户
众所周知,人们购买产品不仅仅基于规格或功能。他们基于情感,尤其是信任。当你获得潜在客户并将其视为潜在客户时,这种互动中就会缺少某种联系。这时,客户档案就派上用场了。通过这份档案,你可以更好地了解你的客户,并与他们建立关系,从而更好地为他们服务。
通过建立账户而不是潜在客户,您实际上是在通过公司建立这种关系。如果与您建立关系的决策者进一步提升您的产品或服务,您就更有可能达成交易。
4. 收集潜在客户数据用于外向销售
并非所有外呼销售线索都需要主动联系。您可以生成“软”线索,以便您的外呼团队进行跟进。有很多方法可以做到这一点。我们发现Leadinfo的业务 比利时商业指南 别软件最适合我们,它使我们能够识别出最热门的线索,这些线索是通过入站营销活动生成的。通过让您的团队专注于更有可能转化的线索,您可以节省大量时间和金钱。这还能提高团队士气,因为您可以更频繁地达成更多交易。
思考下一个线索并将其转化为客户或询价,而在于发展关系并将其发展为长期合作伙伴关系。您可能无法转化所有潜在客户,但通过与所有客户建立关系,您或许可以在未来找到合作机会,或者从这种关系中寻找其他发展途径。关键在于建立有意义的对话和关系,这不仅有助于您的业务发展,也有助于与您互动的企业发展。