我们注意到，在过去的几年里，研究的趋势变得更加强 如何防止你的研究成果在劲。从客户请求和有关该主题的材料数量中都可以看出这一点。问题在于，人们对工具产生了某些期望，如果使用不当，这些期望很容易落空。
例如，有时人们会向我们提出这样的任务：“帮助进行 25 次深入访谈”。目前还不清楚这将如何帮助企业以及将带来什么结果。另一项任务可能是这样的：“目前转化率是X，我们想要达到2X。我们已经尝试过冷门销售，并在不同渠道投放了广告，但都没有效果。我们需要想办法让转化率翻倍。”在这个例子中，研究可以成为业务发展的一大工具。
这项研究本身不会改变任何事情，但它有助于形成清晰的图景。
在本文中，我们将讨论如何设定任务以及从哪里开始，以便研究有用并有助于实现业务目标。我们不会谈论进行研究的方法，但我们会了解帮助您不浪费金钱和时间的一般原则。
有用的研究始于对问题的正确表述。
研究的主要好处是能够做出明智的决定。访谈、调查、焦点小组和问卷调查有助于了解企业的真实状况：例如，找出目标受众选择或不选择某个公司产品的原因。因此，在其中一个项目中，我们发现医疗机构并不期望自动化服务具有广泛的功能，但直观的界面对他们来说很重要。但为了获得益处，在开始研究之前，您需要设定一个特定的任务：企业为什么需要研究以及其结果将如何使用。
正确制定的任务可以获得清晰且可衡量的结果。任务不明确会导致资源浪费。在B2B中，这样的损失是昂贵的，所以下面我会告诉你如何正确地表述这个问题。
我在一次网络研讨会上讨论了如何设 如何防止你的研究成果在定研究任务并制定变更计划
要开始研究，首先确定您所在的位置以下是制定目标需要回答的问题列表
这些问题将帮助您在开始之前确定您的研究是否值得投入时间和金钱。如果您无法回答任何问题，那么您需要再次与团队讨论。
我们在项目上采用相同的工作方式。先问问题，后行动。其中一个重要步骤是评估风险。列表中的一个简单问题有助于解决这个问题：“如果不进行研究会发生什么？”帮助您做出决定的其他问题：
- 如果不整体解决这个问题，会有什么风险？
- 这些风险有多严重？
- 我们能否通过其他方式（不是通过研究）解决同样的问题？
- 这个解决方案是否同样有效？
- 您需要多快得到结果？
让我用最近的 B2B 项目示例向您展示其工作原理。在下表中，我列出了我们在开始项目之前提出的问题，以确定是否需要进行研究。
从上面的例子可以清楚地看出，研究将带来真正的好处——它将清楚地解释为什么产品没有被购买。如果不深入了解目标受众的行为，企业可能无法获得回报并损失投资。
但仅仅进行研究并正确地表述问题还不够 如何防止你的 高速的网速也影响着国际游戏 究成果在。重点是，作为研究的结果，客户会收到一份关于目标受众行为的结论报告。假设客户没有完全理解产品价值的假设得到证实。如果不利用这些知识，那么客户将继续对价值缺乏理解。结论很简单：商业领域需要做出一些改变。要开始改变过程，您需要一个实施计划。
为了避免进行“临时”研究，您需要制定实施变更的计划
为了利用研究结果，我们根据这些结果编制了一系列假 如何为您的电子商务提供优质服务 设。它包括客户团队和研究项目团队（研究人员和产品营销经理）提出的所有想法。然后将它们划分为多个区域并分配优先级。这样，想法列表就变成了一系列步骤。
假设表可以帮助您了解不同领
域中所有可能的变化，并重点关注团队最相信的变化。为了确定优先级，我们使用 ICE 模型，该模型涉及评估三个因素：对指标的影响、对估计的信心以及实施的简易性。
在我们的项目中，我们尝试为客户提供最大数量的 新闻 美国 成果和格式清晰的报告，以便研究成果能够得到实施。例如，一份包含关键见解的报告构成了一系列假设的基础。报告中的数据还可以帮助销售部门进行培训或更新销售脚本。
用于收集想法并为实施变更做准备的假设模板
不同项目的工件集有所不同。例如，我们最近为一位客户不仅准备了研究结果，还准备了欢迎演示文稿的结构建议。