是的,您绝对可以合法地出售电话号码线索,但这是一个受到严格监管的领域,这样做需要非常注重同意、透明度以及遵守各种数据隐私和电话营销法。 环境已经变得更加严格,尤其是美国最近对 TCPA 等法规的更新。
以下是销售电话号码线索的关键法律和道德考虑因素的细分:
黄金法则:明确的一对一同意
这是最关键的方面,特别是美国联邦通信委员会 (FCC) 最近对美国电话消费者保护法 (TCPA)进行了更新,该法案将于 2025 年初生效(尽管某些方面实施延迟或面临法律挑战,但严格同意的意图仍然存在)。
- 一对一同意:通过单个复选框广泛同意“我们的营销合作伙伴”或“卖家链”联系的时代已经基本结束,特别是对于使用自动拨号系统或预先录制的声音(自动呼叫/自动文本)拨打的电话。
- 每个已确定的卖家(主要买家)必须得到消费者明确授权才能联系他们。
- 同意必须以“书面形式”并由消费者签署(可以是电子版)。
- 通话/短信必须与促使同意的网站互动在逻辑上和主题上相关。
- 清晰且显眼的披露: 关于如何使用他们的电话号码以及由谁使用的信息披露必须清晰且易于让合理的消费者理解,而不是隐藏在小字或多次点击之后。
- 同意证明:作为主要卖家,您(主要生成器/发布者)有责任获取并记录此同意。然而,主要买家也有责任 博茨瓦纳电报号码数据 保存同意文件,不能仅仅依赖主要卖家持有的文件。这意味着双方都有强烈的动机去确保可验证的同意。
- 无需预先勾选方框:必须主动且自由地表示同意。 预先勾选的复选框或默 简化传真列表广告 示同意通常是不够的。
要遵守的关键法规(美国和欧盟的示例):
-
美国电话消费者保护法(TCPA):
- 事先明确的书面同意:对于大多数使用自动拨号器或预先录制的消息的电话营销电话都是必需的,特别是当接收者不是现有客户时。 如上所述,现在通常要求每个已确定的卖家一对一地同意。
- 禁止致电 (DNC) 注册表:您必须根据国家 DNC 注册表清理您的列表。 如果某个号码在 DNC 列表中,您通常不能拨打该号码,除非您事先获得明确的书面同意或已建立的业务关系例外(范围正在缩小)。
- 内部 DNC 列表: 您必须维护自己的内部 DNC 列表并尊重个人停止呼叫他们的请求。
- 通话时间:仅限于接收者当地时间上午 8 点至晚上 9 点。
- 身份识别:呼叫者必须清楚地表明自己的身份、所代表的实体 马来西亚号码 以及呼叫的目的。
- 短信: DNC 和同意法规明确涵盖。
-
电话销售规则 (TSR) – 美国(由 FTC 强制执行):
- 与 TCPA 协同运作,要求披露、禁止虚假陈述并包括 DNC 条款。
-
通用数据保护条例 (GDPR) – 欧盟/欧洲经济区、英国:
- 处理的合法依据: 同意是处理个人数据(包括电话号码)的合法依据之一。对于直接营销,通常需要明确、毫不含糊的同意。
- 细粒度同意:如果您打算向多方出售或共享数据,则同意必须是细粒度的——个人应该能够同意每个特定的目的或接收者。
- 透明度: 个人有权知道谁在收集他们的数据、出于什么目的、与谁共享以及存储多长时间。隐私政策中必须以清晰、通俗易懂的语言呈现这些信息。