为什么您的联络中心需要副驾驶 更好的客户体验需要精准的合作伙伴。没有副驾驶计划的联络中心提供商应该重新评估。 立即阅读 专题研究 电子书 您的 CX 有 DIY 问题吗。 为什么 DIY 搜索解决方案的成本可能超出您的想象（以及如何避免常见的陷阱） 立即阅读 专题研究 研究报告 2024 年的生成式人工智能：将炒作与现实区分开来 从 2。
多位参与 AI 决策的商业领
袖那里获得行业特定的见解和可行策略 立即阅读 专题研究 指导 缩小生成式人工智能承 电话号码库 诺与现实之间差距的最佳实践 了解如何在开辟新的创新途径的同时，最大限度地提高生成式 AI 投资的有效性、准确性和价值。 立即阅读 专题研究 电子书 策略指南：如何打造完美的客户服务之旅 开始彻底改变工作流程，实时增强代理并使用 CXone Mpower 等 AI 驱动平台统一数据。
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网络研讨会 将您的客服人员转变为人工智能驱动的多语言专家 没有内部翻译。 没问题。 利用现有 在新冠疫情期间展现“本地关爱”并支持社区的 7 种方式 团队提供50 多种语言的客户服务。 立即阅读 专题研究 研究报告 人工智能现实检验：为何技术采用中策略胜过速度 糟糕的客户体验会让您付出代价，但如果没有用例，实施人工智能也会让您付出代价。 在继续之前，请先了解专家的建议。立即阅读 专题研究 电子书 解锁客户洞察. 人工智能和开放文本分析在客户体验成功中的作用 利用人工智能文本分析改变您的客户体验 立即阅读 专题研究 白皮书 从数字混乱到客户幸福：如何创造最佳客户体验 专家就提升营销组织数字化成熟度提供建议顶级 B2B 行业活动年 月 2 至 月阅读时间：8 分钟 Shana Smith 头像 作者：Shana Smith 年 月 2 活动 fa-solid fa-share 分享 fa-regular fa-书签 节省 已保存 接下来几周您打算去哪里。
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