一旦客户进行购买，您就可以发送高度针对性的电子邮件来促进交叉销售或追加销售。交叉销售涉及向顾客销售与他们已经购买的产品不同但相关的产品。这些相关产品彼此之间很好地结合在一起，互相增加了价值。追加销售类似——向顾客销售他们已经购买的商品的更大或更好的版本。
您的客户可能不知道目录中还有其他产品可以补充或扩展他们之前的购买。交叉销售和追加销售电子邮件是告知他们这些机会的一种方式，并有望提高客户的终身价值。这些是一些推广您的业务的最佳电子邮件活动。
用户生成内容和社区建设
与评论一样，有关您的产品的用户生成内容 (UGC) 可以作为强有力的社会证明，吸引其他消费者购买您的品牌。通过联系以前的客户并让他们在社交媒体上撰写有关您的产品的文章来增加 UGC 的数量。客户分享他们使用您的产品的体验故事比您自己的促销内容更真实、更吸引观众。
考虑向使用您的产品创建内容的客户提供折扣等奖励。在电子邮件中，指导他们使用特定的主题标签，以便您可以找到他们创建的帖子。
创建购买后电子邮件的最佳实践
使用这些做法来创建最佳的购买后电子邮件：
- 关注信息：您制定购买后信息的方式将对这些信息的成功程度产生重大影响。保持文本简短直接，同时保持既定的品牌声音。
- 创建引人注目的主题行：只有当客户真正打开并参与购买后电子邮件时，它才会对您的业务有所帮助。通过编写清晰且引人入胜的主 电报号码数据 题行来提高打开率，例如：“我们已发货！”以接收确认发货的电子邮件。
明智地安排发送消息的时间：
立即发送订单确认电子邮件，但不要在客户购买后立即用所有其他类型的电子邮件轰炸客户。例如，只有在客户有足够的时间使用和了解产品后，才应该发送请求评论的电子邮件。
- 对客户进行细分以发送有针对性的信息：相同的购买后信息可能并不适合所有客户。考虑根据客户的购买行为对其进行细分，并为这些不同的群体创建不同的购买后电子邮件。
- 个性化您的电子邮件：客户打开个性化电子邮件的可能性增加 26%。包括客户的姓名或其他重要详细信息，以使您的购买后电子邮件更具影响力。
- 使用 A/B 测试： A/B 测试涉及发送两个不同版本的电子邮件，以查看哪个版本的效果更好。使用此策略，您可以了解更多有关为什 我们先发一张这只搞笑猫的照片吧 么某些购买后电子邮件比其他电子邮件更能吸引客户的信息。
如何创建购买后电子邮件的工作流程
在客户完成购买后手动编写并向所有客户发送消息根本不可能。相反，使用购买后电子邮件自动化系统来确保您的客户收到这些重要信息。
在您的电子邮件软件中创建新的购买后 中国电话号码 电子邮件工作流程。然后，选择一个可用的电子邮件模板，自定义内容和设计以满足您的需求。确保软件填充个性化的客户数据，例如他们的姓名和购买信息。保存这些设置并发送测试电子邮件以确保此自动化工作流程按预期工作。