决策过程的每个阶段都需要与品牌进行特定的互动。如果时机不对,你的入站营销工作就不会有效。
例如,如果买家不认识您,请不要在第一封电子邮件中发送您的产品目录,而是发送能够证明您对该行业的了解的信息。
目标是建立信任关系。
它尊重决策过程的 各个阶段,在入站营销策略中,这些阶段的 whatsapp 筛查 定义非常有效:吸引联系人、将其转化为潜在客户、签订合同、取悦已获得的客户。
缺乏定制化
没有人希望受到一视同仁的对待。在日益庞大和多样化的市场中,为了脱颖而出并与目标客户建立联系,必须使每次联系都独一无二。
这意味着与每个客户建立特定的关系,尽可能满足他们的需求。从了解他希望如何联系(电子邮件、电话、销售代表直接拜访)到根据他表达的需求定制产品或服务的可能性。
个性化首先是通过遵循 CRM 中包含的数据来实现的,这些数据通过平台中之前和更新的交互来表明每个特定客户的需求。
你没有建立关系
一旦你获得了新的联系人,你需要在向他们提供报价之前建立 薪资计算模糊 信任。基本上,在产生潜在客户之后,您需要进行潜在客户培育。
这是通过免费提供有价值的、针对每个联系人的、越来越具体的内容来实现的。有用的内容可以深入探讨 某个主题,消除任何购买异议,并能够证明您的公司是有效的、权威的,并且能够保证最有效的解决方案。
你没有利用全渠道
如今,即使是B2B,与买家的接触点也是多点的。他们从独立进行的网络搜索开始,查找有关假设供应商的信息,甚至从社交媒体开始。
因此,您的公司必须通过多种不同渠道积极开展入站营销活动: 网站、公司博客、LinkedIn、Facebook、 Instagram 上的广告活动。
企业视频也越来越重要,您可以利用它建立一个 YouTube 频道来展示您的产品、宣传您的公司、呈现深入的网络研讨会、演示和行业活动。
你抛弃了客户,不关心售后服务
这是主要错误之一。当获得客户后,与该客户之间的活动即视为结束。但事实并非如此。即使合同已经签订,也必须维护与客户的关系。
在 B2B 中,提供帮助和快速响应请求至关重要,这就是实时聊天非常 电话号码业务线索 有用的原因。客户不应该感到被抛弃,但应该继续接收有关他正在使用的产品或服务的更新、专门优惠和信息。
目标始终是建立信任关系,旨在延长供应合同或通过追加销售和交叉销售活动实现。
开始修复这些错误,您将拥有成功的入站营销策略。改善与对话者和潜在买家的互动,您将能够有效地脱颖而出,成为目标的参考点。