在大型企业和已经存在几十年的类似公司中,数字营销通常作为与历史营销活动并行的另一个平行结构。错误的假设是,传统营销和网络营销是完全不同的东西,需要完全不同的方法。我的基本示例:
但这样的结构可能会导致重大问题。
在之前的代理机构,我们有一位客户聘请我们负责公共关系 手机数据 和有机社交媒体(此外还有付费社交媒体广告和转化率优化)。公关团队的目标是让企业及其高管在重要的相关出版物上得到报道。社交媒体团队的目标是产生合格的销售线索并吸引大量 Twitter 粉丝。
然而由于将公关和社交媒体
分开的错误决定,尽管该公司获得了福克斯新闻、纽约时报、福布斯、连线和AdWeek等媒体的大量报道,但在 Twitter 上并没有获得大量关注。
为什么?公关团队不关心社交媒体,社交媒体团 网络安全培训——如何成为专家? 队也不考虑公共关系。错过了很多机会:
- 发送给记者和有影响力人士的新闻稿可能包含 Twitter 句柄和 Twitter 账户的链接。
- 当首席执行官的姓名和业务出现在节目中时,公关团队本可以要求福克斯新闻片段制作人在屏幕底部添加该公司的 Twitter 账号。
- 公关人员本可以建议首席执行官确保公司的 Twitter 账号列在演示幻灯片的页脚中。
- 全球活动中的公司展位可以展示 Twitter 标签。
现在,这不是公关团队的错——我可以确认他们是聪明、专业的人员。这不仅仅是该机构的整体运营结构问题。公关团队没有考虑任何与社交媒体相关的事情,因为这是社交媒体团队的责任——反之亦然。
在我的网站上的一篇个人文章中,我解释了如何获得更多优秀的 Twitter 关注者。首先,使用Followerwonk根据您的目标受众和战略信息和定位来找相关的记者、博主和影响者.然后,将 Twitter 自然地融入到您的公关和广告活动中。获得大量追随者并没有什么“秘诀”。在社交媒体上取得成功的关键是首先要成为某种大人物。线上和线下世 中国电话号码 界互相映照。 (像“来自 Target 的 Alex这样的罕见病毒式传播案例是例外,证明了这一规则——“病毒式传播”本身很少能成功成为一种可靠的策略。)