对于推广团队来说,为某个活动开展出色的营销活动、为注册流程捕获许多潜在客户,但当他们进入填写注册表格的最后阶段时,却在完成之前就放弃了该流程,这是令人沮丧的。
如果您和您的团队认同这种情况,但无法找出导致这种结果的原因,请放心,您并不孤单。这是一个反复出现的问题,与申请表质量差有关。
这就是我们准备这篇文章的原因,以帮助您识别注册表中的缺陷并解决每一个缺陷。
因此,请继续阅读并获得深刻见解!
1)申请表太长
对您的活动感兴趣的人放弃注册流程的主要原因是表格太长。
您是否曾经对某个活动感兴趣,但到了注册的时候,却发现表格非常大?您是否要求提供一系列您不熟记的文件,并且因此将其留待以后再完成,而从未回去过?
好吧,当这种情况发生时,您的潜在客户会放弃您的注册表,而您没有机会收集他们的姓名和联系方式以便以后进行再营销。
因此,理想的做法是将您的注册表格分为两部分。第一个应该包含姓名、电子邮件和电话号码等基本信息字段。您的潜在客户会立即知道答案的信息。
在表格的第二部分,您可以填写您认为与完成注册相关的其他字段。但请记住不要把过程弄得太大,在这种情况下常识是最重要的。
通过这种方法,如果您的潜在客户没有完成表格的第二部分并中途放弃该流程,您至少可以收集他们的姓名和沟通渠道。这样,您就可以再次联系他,邀请他返回流程并完成注册。
注册表单与移动设备不兼容
要制定任何营销策略,无论漏斗处于哪个阶段,第一步都是了解您的角色。这样,你就会了解你的习惯、你的喜好并规划你的行为。
在活动注册流程中,我们处理的是漏斗底部,即转换的时刻。因此,您需要了解潜在客户对此过程的感受。
如今,绝大多数人都可以使用智能手机,并通过智能手机进行大部 WhatsApp 号码列表 分的在线活动。考虑到这一重要点,您的注册表与移动设备不兼容是不可接受的。
想象一下,您的理想客户在街上,用手机看到了您活动的广告,对此产生了兴趣并打开了您的表格进行注册,但是当他们到达注册页面时,发现在移动设备上该页面并不是很实用。您的潜在客户回到家、搜索您的活动并给您的流程另一次机会的机会很小。
因此,请注意您的表单在计算机和手机上的用户体验。
注册表格存在缺陷
填写申请表时最糟糕的经历之一就是它所呈现的错误。这些是无法打开日历的出生日期字段、无法识别电子邮件的字段、注册密码的几个严格条件,以及许多表格中出现的各种不便的错误。如果 同时俄罗斯央行作为企业 你曾经有过这样的经历,你就会知道这是多么令人沮丧。
因此,在将您的注册过程提供给您的联系人之前,请注意可能存在的错误,进行测试并修复必要的错误。最重要的是,在注册必填字段时要运用常识,例如,大多数人不会使用固定电话,最终会输入随 澳大利亚电话号码 机数字。
4)设计
良好的注册表设计的重要性远远超出了美观部分(这也是至关重要的)。但是优秀的设计师了解用户体验、色彩心理学、信息架构以及许多其他看似次要但对于提高转化率至关重要的技能。