虚拟 PBX应该与您的 CRM 系统和其他售增长的有效工具业务应用程序同步。对于小公司来说，将此类应用程序与 PBX 集成可能会很困难：您的技术专家需要花费时间自行确定设置，而向第三方组织寻求帮助又需要额外的费用。
MCN Telecom 与所有流行的商业应用程序和 CRM 系统的现成集成不仅可以让您更高效地工作，还可以节省您的金钱和时间，还可以保证系统的正确运行。
将电话与客户群整合的好处
- 提高处理请求的速度
- 提高服务质量
- 与客户互动售增长的有效工具各个阶段的详细分析
与 1C-Rarus 集成
除了俄罗斯和欧洲的十几个 电报号码列表 现成的集成之外，MCN Telecom 还增加了与俄罗斯公司中流行的 CRM 系统“1C-Rarus”的集成。让我们了解一下它是如何运作的以及它能给您的业务带来什么。
通话记录
该系统将来自您的 PBX 的信息与来自 1C-Rarus 客户关系系统的数据同步。当有之前打过电话的用户打来电话时，经理会在屏幕上看到客户的名片。这里显示的信息取决于您公司的设置和您从事的业务类型。通话的时间和时长也记录在这里，并且保存对话录音。
- 即时在线访问客户信息
- 实现更有效沟通的客户参与历史
- 统计已处理呼叫的情况，以控制呼叫中心的工作并激励管理人员
动态路由
您的老客户不再需要与秘书沟通或听 信息图表的目标是让观看者充分理解正在讨论的主题 语音问候：每个客户都分配有一位负责的经理，并且电话会自动转接给客户之前沟通过的员工。
- 减少排队等待时间，这意味着您不会失去客户
- 自动来电路由可提高工作效率
- 灵活的呼叫转移设置为员工和客户节省时间
助力您的业务发展
无论您使用什么 CRM 系统或业务应用程序，与电 中国电话号码 话的集成都会简化您的工作，帮助提高生产力和销售额。为您的 PBX 提供现成的 MCN Telecom 集成将节省您的时间和金钱。现成的集成模块免费提供，设置大约需要 10 分钟。