网络研讨会聊天机器人

如果符合以下情况，则值得使用此机器人：

• 您不知道究竟是谁在注册网络研讨会。你只能假设这些人是来自制造公司的营销人员。但你无法确定他们是否来自制造商和营销人员，而不是其他部门的负责人。在适当的时间在网络研讨会机器人中发起一份精心编写的调查将有助于填补研究目标受众的空白；
• 参与度低或潜在客户生成率低。正如我们已经注意到的，聊天机器人可以通过提供及时提醒来增加活动出席率。此外，它还可用于组织直播 国家邮箱列表 中的互动，增加观众参与度；
• 网络研讨会没有带来任何线索或销售。你举办了一场活动，但你不明白它产生了什么结果。使用机器人，您可以组织网络研讨会后的服务：进行满意度调查，收集和处理反馈，提出与专家讨论出现的任何问题或某种奖励。您甚至可以通过在某个阶段让经理参与来消除负面影响，从而不会失去潜在客户。

为观众热身

预热机器人向潜在客户发送有关产品和/或服务的信息以达到销售目的。

此方案最适合用于以下情况：

• • 观众不了解或不了解您的产品。在这 完美的数字广告频率是多少？ 种情况下，机器人可以逐步传达产品的价值、特定客户的好处，解决出现的任何异议并提供最合适的解决方案；
    
    案例：
    IT市场：如何实现三个预热漏斗的聊天机器人
• 整个流程中，90%以上的请求都是冷线索，即MQL。他们需要“热身”，增加对公司和产品的信任度，以便一段时间后他们成为 SQL，准备购买；
• 对这家公司没有信任。从第一次了解品牌和确定需求到定位您的能力和产品范围 – 在与受众互动的最初阶段，这样的聊天机器人可以在您作为一家可以与之开展业务的公司形象方面发挥关键作用；
• 有线索，但没有交易。借助聊天 香港领先 机器人，您可以使用相关内容和各种交互机制来改善销售渠道各个阶段的客户体验；
  
  有用的材料：
  热身：这是什么是工具，如何使用它+参与机制的示例
• 交易周期增加。预热聊天机器人通过个性化推荐和简化决策和购买流程来帮助减少决策时间。

告知潜在客户

信息机器人谈论产品或服务，目的是向用户介绍公司、邀请他们参加活动并提供一些有用的信息。

根据我们的数据，这种交互场景在国内B2B企业中最为流行。

看起来，信息机器人与热身机器人没有什么不同，但在这种情况下，没有销售产品的目标。

本质上，信息机器人是在受众认知公司和产品阶段与其沟通的最佳解决方案。

借助它您可以解决以下问题：

• 通知观众有关新产品或新品牌在市场上推出的消息。例如，通过向数据库发送邮件；
• 减少管理人员在初步处理请求流期间的 工作量；
• 提高新闻通讯的打开率（OR）。如果电子邮件简报的平均 OR 为 20%（根据 Completo 的数据），那么信使营销的平均 OR 为 70-80%；
• 将付费流量转化为潜在客户。例如，当网站不这样做时。

上述所有方案都不是过时的，只要正确编译并在“正确的时间在正确的地点”使用——在 CJM 的某个部分上——每个方案都会有效发挥作用。

人工智能能否简化这些场景并改变B2B公司的沟通方式？